وظيفة المدير التنفيذي أو الـCEO لا مثيل لها في أي منظمة، فهو مسؤول في نهاية المطاف عن كل قرار، وأى إجراء يخص كل شخص في الشركة.

لذلك أي شخص يتولى هذا المنصب يقع على عاتقه الكثير من الأعباء، حتى تصبح بيئة العمل مناسبة للموظفين، ومن ثم يزداد إنتاجهم وتزيد أرباح الشركة.

أظهرت الأبحاث أن ما بين ٣٥٪؜ و ٥٠٪ من جميع الرؤساء التنفيذيين يتم إستبدالهم في غضون خمس سنوات، وهذا بالتأكيد يؤثر على المنظمة بشكل سلبي. 

لأنه لا يمكن لأي شركة أن تفقد قائدها دون أن تفقد بعضاً من الإحساس (ولو مؤقتًا) بهويتها وإتجاهها.

على أية حال.. هناك العديد من المهارات اللازمة لتصبح مديرًا ناجحاً، ولكن الأهم هو التفكير فيما يجعلك “قائدًا” جيدًا وناجحاً.

فإذا لم تستطع القيادة فلن يتقدم فريقك إلى أي مكان، بالإضافة إلى ذلك فإن أي مهارة تجعلك قائدًا جيدًا، ستجعلك أيضًا مديرًا رائعًا.

لذلك.. نقدم لك بعض نصائح أشهر الرؤساء التنفيذيين حول العالم، ممن أثبتت سجلاتهم الحافلة بالنجاح فاعلية إستراتيجياتهم تجاه النجاح والفشل، بناء فريق العمل، بناء السمعة، والتعامل مع المنافسة.

– كيف تكون رائد أعمال وتقود شركة بنجاح

إذا كنت ممن يركزون على المنافس فعليك الإنتظار حتى يكون هناك منافس يقوم بشيء ما، فى الحقيقة التركيز على العملاء هو مايجعلك أكثر نجاحاً.

“جيف بيزوس” المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة أمازون Amazon

ما الذي تحتاجه لبدء عمل تجاري؟ ثلاثة أشياء بسيطة: تعرف على منتجك أفضل من أي شخص آخر، تعرف على عميلك، إمتلك رغبة شديدة في النجاح.

“ديف توماس” المؤسس والرئيس التنفيذي السابق لشركة Wendy’s

عندما تبتكر، يجب أن تكون مستعدًا لكل شخص يخبرك أنك مجنون.

“لاري إليسون” المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي السابق لشركة Oracle

أنا مقتنع بأن حوالي نصف ما يفصل رواد الأعمال الناجحين عن غير الناجحين هو المثابرة الشديدة.

“ستيف جوبز” المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي السابق لشركة Apple

هناك رجل أعمال الآن، خائف حتى الموت، يخترع الأعذار، ويقول “إنه ليس الوقت المناسب بعد” لا يوجد شيء يسمى الوقت المناسب، إمضي وإغتنم الفرصة وإبدأ عملك التجاري.

“كيفن بلانك” المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Under Armor

تذكر أن اللورد أكتون “Lord Acton” كان لديه وجهة نظر عندما قال “السلطة تميل إلى الفساد، والسلطة المطلقة تُفسد بشكل مطلق” لا تتخذ أبدًا قرارًا مهمًا وأنت تشعر بالعاطفة، كأن تكون سعيدًا جدًا، أو متفاجئًا أو غاضبًا. وبالمثل، لا تتخذ أبدًا قرارًا مصيرياً حتى تتحدث مع أشخاص تثق بهم، وعلى دراية بالموضوع. ثم، كن حازمًا بمجرد سماعك لهم وإتخذ قرارك.

“أندريس غلوسكي” الرئيس والمدير التنفيذي لشركة AES

– بناء فريق العمل والتعاون

تتطلب الإدارة الإنتباه إلى ما هو واضح وغير واضح. لابد للمدير الجيد أن يتوقع عندما يحتاج الفريق إلى شيء ما كموارد إضافية، أو تحفيز، أو مكافأة، أو تقدير. إنها مهمة المدير أن يتأكد أن الفريق ليس فقط فعالاً، ولكن سعيداً وراضياً. يجب أن يكون الإحتفاظ بالموظفين دائمًا على رأس أولوياتنا.

“كريستين بيركيت” المدير التنفيذى لشركة SeeDepth

سر التوظيف الناجح هو البحث عن الأشخاص الذين يريدون تغيير العالم.

“مارك بينيوف” المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Salesforce

مهما بلغ التطور التكنولوجي بجميع جوانبه، لا شئ يضاهي الطاقة البشرية الهائلة.

“أنجلا أهرندتس” نائبة الرئيس التنفيذي لشركة Apple سابقاً.

– أهمية وبناء سمعة الشركة

يستغرق بناء السمعة ٢٠ عامًا، وخمس دقائق لتدميرها. إذا كنت تفكر في ذلك، فستفعل الأشياء بشكل مختلف.

“وارين بافيت” الرئيس التنفيذي لشركة Berkshire Hathaway

يتذكر الناس دائماً الشخصية، لا أحد يتذكر التضحيات التي قدمتها كمدير أو مدى جودة الإستثمار الذي قمت به. لكنهم يتذكرون ما إذا كنت شخصًا جيدًا، وعادلاً، وما مدى تعاطفك.
المديرين يتقاضون رواتبهم لإتخاذ قرارات صعبة، لكن الطريقة التي يتواصلون بها وينفذون بها هذه القرارات هي التي تبقى مدى الحياة، فالحياة وقت طويل والصفقات ستأتي وتذهب، لكن سمعتك الشخصية ستبقى معك دائمًا.

“جيم ليلي” الرئيس التنفيذي لشركة Jarden Corporation

يتطلب الأمر التواضع لندرك أننا لا نعرف كل شيء، وأننا لا يجب أن نعتمد على أمجادنا، وأنه يجب علينا الإستمرار في التعلم والملاحظة. إذا لم نفعل ذلك، فيمكننا التأكد من وجود بعض الشركات الناشئة التي ستفعل ذلك وستحل محلنا.

“شير وانغ” المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة HTC

– الموازنة بين أولويات العمل والحياة الشخصية

يجب أن تعمل بكفاءة خلال ساعات العمل، وتحصل على العطلة في الوقت المحدد، إمنح الوقت المطلوب لعائلتك وأصدقائك وإستمتع بالراحة المناسبة. 

“بريان دايسون” الرئيس التنفيذي السابق لشركة كوكاكولا

نصيحتي هي التركيز على أن تصبح شخصًا متكاملاً، يجب على الجميع التركيز على وظيفته، بالطبع. لكن العمل ليس هو الغاية. إنه وسيلة لتحقيق الغاية. أنت مدين لنفسك بالإنفتاح على إهتمامات أخرى. وفي النهاية، سيكون ذلك أفضل لحياتك المهنية، لأنك ستكون أكثر إثارة للإهتمام وجاذبية للآخرين.

“لويد بلانكفين” رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة جولدمان ساكس

– فى النهاية لا تخف من الفشل

العملاء الأكثر تعاسة (الذين لا يرضون بسهولة) هم أكبر مصدر للتعلم.

“بيل جيتس” المؤسس والرئيس التنفيذي السابق لشركة Microsoft

النجاة من الفشل تمنحك المزيد من الثقة بالنفس، فالفشل يعد أداة تعليمية رائعة، ولكن يجب أن يظل عند أدنى حد ممكن.

“جيفري إيميلت” الرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك General Electric