في أي علم من العلوم توجد مصطلحات أساسية لابد للمتعلم من معرفتها بشكل جيد كنوع من التمهيد أو المدخل لذلك العلم، وكذلك الأمر بالنسبة لمجال التسويق الإلكتروني.

فهناك مصطلحات سنقوم بذكرها في هذه المقالة وهي التي سيبني عليها كل مايتعلق بالتسويق الإلكتروني فيما بعد فإليك تلك المصطلحات:

1- التسويق الالكتروني e-marketing

هو التسويق عبر الإنترنت بالطرق المختلفة من خلال أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة بعدة طرق منها رسائل الموبايل (SMS) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) ومواقع التواصل الإجتماعي (SMM) والبريد الإلكتروني (Email Marketing).

2- التسويق عبر محرك البحث Search Engine Marketing SEM

وهو التسويق عبر محركات البحث (Google) عن طريق الإعلانات المدفوعة على سبيل المثال إعلانات جوجل ادورد والمواقع المختلفة.

3- تهيئة المواقع لمحرك البحث Search Engine Optimization SEO

السيو وهو تهيئة المواقع داخلياً (On Page SEO) وخارجياً (Off Page SEO) لمحركات البحث وتحسينها وظهورها في الصفحات الأولى في محركات البحث.

4- التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي Social Media Marketing

وهو تسويق المواقع عبر مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة التي تعرف بالسوشيال ميديا. (social media) مثل Facebook – twitter – google plus – Linkedin.

5- صفحة نتائج البحث Search Engine Results Page  SERP

وهي نتائج البحث التي تظهر في الصفحة الأولى في محرك البحث جوجل (Google).

6- التكلفة مقابل النقرة Cost Per Click CPC

وهي تكلفة الدفع مقابل النقرة أو الكليك أو الضغطة على إعلانات جوجل آدوردز (Google Adwords) أو إعلانات فيسبوك (Facebook ads).

7- Click Through Rate CTR

وهي النسبة بين عدد النقرات أو الضغط على الإعلان وبين عدد مرات ظهور الإعلان.

8- Cost Per Impression CPI

وهي تكلفة الدفع مقابل ظهور الإعلان وتكون التكلفة مقابل كل 1000 ظهور.

9- معدل التحويل Conversion Rate CR

معدل التحويل وهو عدد الذين قاموا بالنقر على الإعلان وقاموا بالشراء بالفعل أي تحولوا من زوار إلى عملاء.

10- صفحة الهبوط Landing Page

صفحة الهبوط وهي صفحة من صفحات الموقع تحتوي على نصوص و فيديوهات وصور وهي الصفحة التي تظهر في محركات البحث.

11- الكلمات المفتاحية Keyword

هي الكلمة البحثية أو الدلالية أو المفتاحية وتعتبر أحد أهم محاور التسويق الإلكتروني حيث أنها هي الكلمة التي يستخدمها مستخدم الإنترنت للبحث عن أي معلومة أو خدمة أو منتج وتتكون من كلمة واحدة أو إثنتين أو ثلاثة.

12- أكواد الميتاتاج Meta Tags

وهي مجموعة من الأكواد يتم إضافتها في HTML في جزء HEAD ويتم إستخدامها لتحديد العنوان والوصف الخاص بالموقع.

13- الروابط الخلفية Back Link

الروابط الخلفية وتعني وجود روابط للموقع أو الصفحة التي يتم التسويق لها على منصات خارجية أو داخلية، خارجية كالمواقع أو المدونات أو المنتديات أو مواقع التواصل الإجتماعي، وداخلية تتمثل في روابط داخل صفحات أو مقالات الموقع ذاته.

14- Authority

و هي درجة يتم إعطائها للصفحة على حسب عدد الروابط المؤدية إليها من مواقع موثوق بها.

15- معدل الإرتداد Bounce Rate

معدل الإرتداد وهي النسبة المئوية بين عدد زوار الصفحة وبين الذين يخرجون بدون زيارة للصفحات الآخرى للموقع.

16- مرتبة الصفحة Pagerank ) PR )

رتبة الصفحة ويتم تحديدها بواسطة جوجل على حسب التسويق والزيارات التي تتم للموقع أو للصفحة وهي درجات تتراوح مابين صفر إلى عشرة.

17- العائد على الإستثمار Return On Investment ROI

وهي النسبة بين الذي تم دفعة (تكلفة الحملة الإعلانية) والعائد من هذه الحملة أو ما تم ربحه من الحملة. ويعرف هذا المصطلح بشكل عام في مجالات أخرى بالعائد على الإستثمار.

وختاماً إذا كانت هناك حاجة لمزيد من الشرح، أو إذا كنت تظن أن هناك مصطلحات هامة في مجال التسويق الإلكتروني لم نتعرض لها في تلك المقالة، إذكرها لنا في مربع التعليقات وسنقوم بالرد عليك في أسرع وقت.

11 تعليقات

  1. شكرا اخي على هذه المعلومات القيمة والله حابب ادخل هذا المجال وانا ماعندي تجربة ممكن تنصحني على الخطوات الاولى للتعلم والولوج لهذا العالم

    • السلام عليكم أخي، هذا المجال ليس بالصعب، هناك مقالات متعددة في باب التسويق الإلكتروني لكن معظمها مختص في جانب السيو الذي يعد أهم مقومات تقدم المواقع في محرك البحث.
      ومرحباً إذا كانت لديك إستفسارات أخرى، لكن إبدأ بقراءة المقالات وسماع بعض الفيديوهات التعليمية لتكوين فكرة عن مجال التسويق الإلكتروني.

إترك تعليقاً

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك آدخل إسمك هنا