من الأسئلة التي تطرح كثيراً من قبل المتسوقين قبل الإقدام على عملية التسوق عبر أحد المتاجر الإلكترونية هي تلك المتعلقة بالكمية التي يسمح بشرائها عند التسوق.

وما إذا كانت السلطات الجمركية تفرض كمية أو عدد محدد للشراء تستطيع من خلالها التفريق بين الكمية الشخصية والكمية التجارية.

ومن الأسئلة التي يتم طرحها أيضاً بكثرة، هي كيف يتم التعامل مع الشحنات التي يقرر موظف الجمارك أنها تعدت الكمية الشخصية؟

سيهمك معرفة الإجابة قبل التسوق عبر المتاجر العربية أو الأجنبية الشهيرة مثل أمازون أو إيباي أو علي إكسبريس أو غيرها.

– هل هناك كمية محددة عند التسوق عبر الإنترنت؟

الإجابة هي نعم بالتأكيد هناك كمية تفرضها سلطات الجمارك علي المشتريات الشخصية لكن ليست محددة بعدد لكل منتج.

وهذه أمثلة قد تجعل الأمر أكثر وضوحاً:

١- إشتري شخص ثلاثون ساعة أو ثلاثون سماعة هاتف بصفته شخص وليس شركة، فالكمية ليست شخصية في هذه الحالة.

لكن إذا قام بشراء عشر سماعات فليست هناك مشكلة على أنها قد تكون لبعض الأقارب والأصدقاء.

٢- شخص ثاني إشترى عشرون قطعة من الملابس سيعتبرها موظف الجمارك شخصية.

فالطبيعي أن شخصاً ما قد يخرج للتسوق برفقة قريب أو صديق فيشتري كلاهما أكثر حتى من عشرين قطعة ملابس.

٣- شخص ثالث إشترى خمسة أجهزة لوحية أو هواتف ذكية، في هذه الحالة يعتبرها موظف الجمارك كمية تجارية.

من حيث الهواتف الذكية فالمؤكد أنك تستطيع شراء هاتفين في العام الواحد، وذلك في معظم الدول العربية.

– ماذا تفعل الجمارك بشحنتك إذا زادت عن الكمية الشخصية؟

إذا رأى موظف الجمارك أن الكمية تجارية فهي كذلك، ويمكن التفريق بين الكمية الشخصية والتجارية بسهولة حتي بتقدير غير العاملين بالجمارك.

إذا تم إعتبار شحنتك تجارية، وإذا لم يكن إسمك في قاعدة بيانات الجمارك كشخص إعتاد شراء كميات كبيرة يكتفي موظف الجمارك بفرض رسوم الجمركية وتمريرها.

وإذا كانت عملية متكررة يقوم موظف الجمارك بطلب السجل التجاري ومستندات التخليص اللازمة وإلا يتم مصادرة الشحنة.

يطلب مستندات إستيرادية مثل السجل التجاري والبطاقة الضريبية والبطاقة الإستيرادية ومستندات أخرى يمكنك التعرف عليها في مقالة كيفية التخليص الجمركي..الخطوات والمستندات.

إذا تم حجز شحنتك من قبل الجمارك، يجب أن تقوم شركة البريد التي تعاقدت معها بالتواصل معك وإخبارك بأسباب حجز الجمارك للشحنة.

وعليك حينها توكيل أحد المستخلصين الجمركيين بتفويض جمركي لإنهاء الإجراءات وإخراج الطرد من الجمرك.

ويبقي السؤال..

هل توجد ضوابط أو قوانين يقوم علي أساسها موظف الجمارك بتحديد ما إذا كانت الكمية شخصية أو تجارية؟

الإجابة ‘لا’ توجد ضوابط محددة، والسلطات الجمركية لاتحدد كمية معينة لمتنج بعينه، وإنما يرجع الأمر فقط إلي تقدير موظف الجمارك.

فإذا رأى أن الكمية شخصية فهي شخصية، وإذا رأى أنها تجارية يتم إتخاذ الإجراء المناسب حيالها.

وأخيراً.. ننصح لتفادي مثل تلك المشكلات التي عادة ما تستغرق الكثير من الوقت لحلها بتقسيم الكمية المراد شرائها علي مرات متعددة.

أو عدم التسوق من البداية بكمية تفوق الإستخدام الشخصي.