لا شئ أسوأ بالنسبة لك من أن تتفاجأ بإتصال يخبرك أن قناتك عبر يوتيوب غير موجودة، أو يتم بث محتوى غريب عبرها. أو أحدهم يخبرك بإستيلائه على القناة ويطلب منك دفع فدية قد تصل إلى آلاف الدولارات.

ولسوء الحظ قد تكون قناة يوتيوب هذه هي مصدر الدخل الرئيسي والوحيد لك ولأسرتك، مما قد يدفعك للتفكير مباشرة بدفع المال للمخترقين حفاظاً على مصدر دخلك، خصوصاً إذا كانت القناة ذات عائد مرتفع.

لكن لا يجب أن تدفع حتى دولاراً واحداً! فالمخترق أضعف كثيراً مما تتوقع، وموقفه أضعف من موقفك، إلا أن الخوف والإرتباك يجعلانك ترى عكس ذلك.

سنشرح لك كيفية ذلك، بجانب طرق سرقة قنوات يوتيوب وحسابات فيسبوك، وطريقة إسترداد الحسابات في أقرب وقت ممكن، وطرق تأمينها تجاه الإختراق.

– كيف تتم سرقة قنوات يوتيوب؟

الهجمات على قنوات يوتيوب لا تنتهي، وكلما كانت قناتك مشهورة وتحتوي على عدد أكبر من المشتركين، كلما كانت هدفاً مغرياً للمخترقين.

وقبل كل شئ.. هذه حقائق حول سرقة قنوات يوتيوب لابد أن نتعرف عليها سوياً.

الأولى أن معظم أصحاب القنوات المسروقة إستطاعوا إسترداد قنواتهم، والقلة القليلة منهم لم يستطيعوا إستردادها.

الثانية أن صاحب القناة هو المتسبب الأول في سرقتها وفقاً لتصريح أحد أشهر مواقع الأمن السيبراني، وذلك حينما يفعل الآتي:

١- النقر على رابط معين.

٢- تحميل تطبيق أو ملف معين.

٣- إعطاء بيانات حساب جوجل للمخترقين بنفسه.

ويتم إستدراج صاحب الحساب للنقر على الرابط عن طريق بريد إلكتروني مزيف.

قد يبدو من إدارة يوتيوب للوهلة الأولى، ويصعب على كثيرين إدراك أنه مزيف من النظرة الأولى، وقد يبدو من شركة تطلب منك مراجعة منتج أو خدمة أو تطبيق ما وإطلاع جمهورك عليه.

وقد يبدو من شخص أرسل شحنة ما وعليك تتبعها، هذه نماذج من رسائل بريد إلكتروني مشابهة في هذه المقالة، بالتالي حينما تنقر على الرابط الموجود داخل البريد الإلكتروني يحدث أحد تلك الأشياء الثلاثة:

إما أن يأخذك إلى صفحة (مقلدة) بشعار جوجل تطلب منك إدخال البريد الإلكتروني وكلمة السر (تسجيل الدخول)، وبهذه الطريقة تعطي بياناتك للمخترق.

أو يتم مباشرة تحميل ملفات ضارة عبر جهازك (الهاتف أو الحاسوب) تمكن المخترق من الإطلاع على ملفات جهازك بالكامل.

أو يأخذك الرابط إلى متجر تطبيقات لتحميل تطبيق ما طلب منك أحدهم مراجعته أو تجربته وإخبار جمهورك عنه، وبمجرد تثبيت التطبيق أو البرنامج يتم حقن ملفات ضارة في جهازك، تمكن المخترق من الإطلاع على ملفات الجهاز.

ويمكن للمخترقين وضع هذا الرابط ليس في بريد إلكتروني فقط وإنما في تعليق على أحد فيديوهاتك. أو ملف يرسلونه لك عبر واتساب أو منصات التواصل الإجتماعي الأخرى.

وبغض النظر عن عوامل الأمان المعروفة كالتحقق بخطوتين أو بكود SMS أو غيرها، يستطيع المخترق تفاديها بإستخدام تقنية Reverse Proxy.

– كيف يتم إختراق حسابات فيسبوك والتواصل الإجتماعي؟

على الجانب الآخر يوجد مخترقين متخصصين في سرقة حسابات مواقع التواصل الإجتماعي وخصوصاً فيسبوك.

ومحاولات إستهداف حسابات فيسبوك أكثر بعشرات أضعاف محاولات إختراق حسابات يوتيوب، وتصل إلى نصف مليون محاولة إختراق يومياً.

قد يكون الغرض منها جني المال بسرقة البيانات البنكية، وقد يكون لمجرد الترويج لمواد سياسية، أو تجارية، أو إباحية، أو غيرها.

ستجد كثيرين حولك قد تم إختراق حساباتهم عبر فيسبوك، نعرف أحدهم كان يبحث عن حل لمشكلة في لعبة ببجي، فتوصل إلى مقال يزعم كاتبه أن الحل في موقع كذا.

ووضع رابط للموقع المزعوم، وبمجرد أن تم النقر على الرابط ذهب إلى صفحة ليست لها علاقة بما يبحث عنه.

فقام بإغلاقها، إلا أن حسابه كان قد تم إختراقه بالفعل، أدرك ذلك حينما بدأ أصدقاؤه يتلقون رسائل تروج لمواد إباحية، وقاموا بإخباره.

بالإضافة إلى ذلك لم يستطع الدخول إلى حسابه إلا بعد التواصل مع دعم فيسبوك وإثبات ملكية الحساب.

وآخر نعرفه تم إختراق حسابه من قبل منظمة إرهابية، قامت بتغيير الصور ووضع شعاراتها وموادها الترويجية، وهذا يحدث لملايين الحسابات.

المهم أن الإختراق يتم بنفس الطريقة التي يتم بها عبر يوتيوب، عن طريق رابط يحتوي على ملفات ضارة، هذا الرابط يمكن أن يكون داخل موقع فيسبوك نفسه أو يتم إرساله في بريد إلكتروني.

– كيف تسترد قناة يوتيوب أو حساب فيسبوك إذا تم إختراقه

عند سرقة قناة يوتيوب الخاصة بك هناك حالتين، إما أنك تستطيع تسجيل الدخول لحساب جوجل، أو أنك لا تستطيع تسجيل الدخول لأن المخترق قام بتغيير بيانات الحساب.

في جميع الأحوال أول ما يجب عليك فعله هو التواصل مع دعم يوتيوب الخاص بالحسابات المسروقة على هذا الرابط.

إتبع الخطوات المكتوبة، وهي متوفرة باللغة العربية. إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك سيتم طرح بعض الأسئلة للتأكد من ملكيتك للحساب، وهذا كل مايجب عليك فعله.

تستغرق هذه العملية يوم أو يومين أو أكثر، لكن الطبيعي والمعتاد هو الرد مباشرة في نفس اليوم.

على أية حال.. فرص المخترقين تكون ضعيفة، وإحتمال فشلهم في بيع القناة أو الحصول على فدية هو الإحتمال الأكبر.

لذلك يسعون لبيعها أو طلب فدية في أسرع وقت ممكن بعد إختراق الحساب، قبل أن يتم إستردادها، وفقاً لأحد متخصصي الأمن السيبراني.

لهذا السبب ذكرنا في البداية أن موقفهم أصعب من موقف صاحب القناة، ولنفس السبب نصحنا بعدم دفع المال للمخترقين أو التفاوض معهم من الأساس.

في حالة إختراق حسابك في فيسبوك إذهب إلى هذا الرابط، وإختر الحالة المناسبة لحسابك.

وعليك دائماً التحلي بالهدوء إذا تم إختراق أي من حساباتك، حتى تستطيع التصرف بشكل صحيح.

– كيفية تأمين قنوات يوتيوب وحسابات التواصل الإجتماعي ضد الإختراق

تأمين الحسابات وخصوصاً التي تتعلق بمصدر دخلك هو أمر حتمي، ويجب عليك القيام به حتى إن لم يتم إختراق حسابك.

خصوصاً حساب جوجل الذي يحتوي بمفرده على قناة يوتيوب، حساب جوجل أدسنس، البريد الإلكتروني، جوجل أنالتيكس، وغيرها، أي أنه يمثل كل شئ تقريباً بالنسبة لصناع المحتوى.

خطوات تأمين حساب جوجل ستستغرق بضعة دقائق، ويمكنك إتمامها عبر الرابط myaccount.google.com/security-checkup.

وهذه أيضاً نصائح فعّالة لتفادي إختراق أي من حساباتك عبر شبكة الإنترنت:

١- أنشئ كلمة مرور يصعب تخمينها، فهناك حسابات يتم إختراقها عن طريق تخمين كلمة المرور.

لذلك الكثير من الشركات والمواقع لا تقبل إنشاء حساب بكلمة مرور ضعيفة.

٢- قم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري كل شهرين أو ثلاثة بحد أقصى.

٣- لا تستخدم حساب جوجل الخاص بقناة يوتيوب أو جوجل أدسنس في إستقبال إستفسارات الجمهور والمعلنين، بحيث لا تصلك رسالة مخادعة يتم من خلالها إختراق حسابك.

٤- خصص بريداً إلكترونياً إحتياطياً Backup Email، لتستقبل عليه الكود الذي يثبت ملكيتك للحساب المسروق.

٥- المصادقة بخطوتين Tow Step Authentication وهي عبارة عن كود يتم إرساله في رسالة نصية SMS، أو في بريد إلكتروني لإدخاله عند تسجيل الدخول.

٦- بالنسبة لحسابك في فيسبوك، لا تنقر على أي رابط من صفحة أو مقالة أو شخص لا تعرفه أو تثق به.

– ملخص المقالة

لا تدفع المال للمخترقين، وتواصل مباشرة مع إدارة المنصة التي بها حسابك إذا تم إختراقه، على الروابط المذكورة بالأعلى.

قم بتغيير كلمة المرور من حين لآخر.

لا تنقر على الروابط التي تصلك داخل رسائل البريد الإلكتروني، حتى إن كانت تطلب منك الإعلان عن منتج عبر قناتك أو موقعك.

للتأكد من مصداقية الشركة التي ترغب بالإعلان على قناتك، إذهب إلى جوجل وإكتب إسم الشركة في محرك البحث للتعرف عليها والتأكد أنها شركة حقيقية.

شاهد الفيديو التالي للمزيد:

حاول أن تجعل بحثك عن الحلول أو الخدمات عبر محرك بحث جوجل مباشرة، وليس عبر روابط داخل مقالات في فيسبوك أو أي منصة لا تعرفها ولا تثق بها.