دائماََ ما يؤتى عمل الإعلانات على الإنترنت ثماره جيداََ فقط إذا كنت تعرف كيفية عمل تلك الإعلانات بطريقة احترافية.

وذلك لأن الإعلان يمنحك القدرة على إختيار جمهورك وإستهدافه بأفضل طريقة ممكنة للحصول على النتائج المتوقعة والمرغوب فيها.

جوجل أدوردز Google AdWords هو أحد أكثر الأنظمة الإعلانية حداثة وفاعلية على شبكة الإنترنت، وفى هذه المقالة دليل مفصل للمبتدئين والذين لا يعلمون الكثير عنه.

وهناك مقالة بعنوان مقدمة تعريفية لأداة التسويق جوجل أدوردز فيها الكثير من المعلومات والفوائد وطرق المحاسبة وغيرها، لذلك ودون إطالة دعنا نبدأ بمزايا برنامج جوجل أدوردز Google AdWords.

– مميزات برنامج جوجل أدوردز

١- مع أكثر من ٧٢٪ من إجمالي حصة السوق، تعتبر شركة جوجل اللاعب الأكثر شعبية والأكثر هيمنة في سوق البحث. ويمكن لشبكة البحث هذه فقط أن تعطي أعلى عائد على الإستثمار.

٢- يحتوي برنامج جوجل أدوردز Google AdWords على خيارات إعلانية متنوعة تناسب أهداف كل الشركات وأصحاب الأعمال.

٣- إعلانات جوجل تولد مبيعات سريعة مع عمل أقل. 

فتبدأ حركة الزيارات المستهدفة بالظهور على موقعك بمجرد عرض الإعلانات على موقع جوجل.

لدى كل شخص منا سبب لاستخدام برنامج جوجل أدوردز Google AdWords، ولكن ليس لدى الجميع المعرفة والخبرة اللازمة لتحسين إعلاناته للحصول على زيارات مستهدفة. 

يمكن أن يكون هناك العديد من التعريفات لإعلانات جوجل على مواقع الإنترنت، لكن في الواقع، فإن هذه التعريفات إما أن تبالغ في تبسيطها أو أن تقوم بتعقيدها أكثر من الازم.

لذلك، أول شيء يجب أن تعرفه عن برنامج جوجل أدوردز Google AdWords هو كيفية عمل هذا البرنامج.

ينقسم برنامج جوجل ادوردز Google AdWords إلى شبكتين إعلانيتين – البحث Search والعرض Display – ولكل منها ميزات فريدة وخيارات إعلانية.

شبكة البحث Search Network: كما يوحي الاسم، فإن موقع الإعلان هنا هو صفحات بحث جوجل بما في ذلك صفحات نتائج البحث العادية وصور جوجل وخرائط جوجل.

شبكة العرض Display Network: تتمثل في منصات مثل YouTube و Gmail وهي التى تعرض عليها الإعلانات المصوّرة.

وبخلاف الإعلان على شبكة البحث، لا تعتمد الإعلانات المصوّرة على النصوص. بل تكون الإعلانات عبارة عن صور ومقاطع فيديو وربما تحتوي على القليل من النصوص.

على سبيل المثال: يقوم الزائر بالبحث عن منتج ما فيتم عرض الإعلانات المطابقة لبحثه (غالباََ فى أعلى صفحة البحث).

ويقوم الشخص بعد ذلك بالنقر فوق أحد الإعلانات للحصول على مزيد من المعلومات حول المنتج الذي تم الترويج له في الإعلان. ومن ثم تأخذ تلك النقرة الزائر إلى الصفحة المقصودة المرفقة بالإعلان.

وفى نفس الوقت هناك شئ آخر يحدث في الكواليس. 

إن النقرة تكلف المُعلن سعراً معيناََ. وتخصم جوجل مبلغًا معينًا من حساب جوجل أدوردز AdWords الخاص بالمعلن مقابل تلك النقرة. 

لذلك، للحصول على الزائرين، يتعين على المعلن أن يدفع ثمناََ معيناََ مقابل نقرات هؤلاء الزوار.

وهنا يمكنك أن تسأل عما إذا كانت نقرة الزائر ستقوم بتحويله من زائر إلى عميل (من حيث الربح) أم لا؟!

فنعم، يحدث ذلك لجميع المعلنين تقريبًا ولكن لا يوجد ما يدعو للقلق لأن شركة جوجل توفر فرصة لإعادة استهداف الزائر الذي تفاعل مع موقعك دون إكمال عملية التحويل. 

ويطلق على تلك العملية “إعادة الاستهداف” وجوجل لديها خيارات كثيرة لتحقيق ذلك وللقيام بعملية إعادة استهداف موثوقة للزائرين.

الشيء المهم التالي هو كيفية تصنيف موقع جوجل للإعلانات.

تبدو الإعلانات فى جوجل مثلها مثل أى من النتائج التى تظهر على صفحات نتائج محرك البحث العادية، ويمكن ترقيمها رقم واحد وإثنان وثلاثة وأربعة. 

وبالطبع سيجتذب الإعلان الموجود فى المركز الأول عددًا أكبر من النقرات مقارنة بالمركز الثاني وغيره. ويطلق على كل هذا ترتيب الإعلانات، وشركة جوجل هي صاحبة السلطة الوحيدة فى تحديد تصنيفات الإعلانات.

شركة جوجل تأخذ فى إعتبارها ثلاثة عوامل أساسية عند ترتيب الإعلانات على محرك البحث الخاص بها.

• أولاً قيمة المزايدة: يمكن أن ترقى المزايدة الأعلى ترتيب إعلانك فى شبكة البحث، ولكنها ليست العامل الحاسم. حيث تؤخذ المزايدة الأعلى فى الحسبان مع عوامل أخرى مهمة أيضاََ.

• ثانياً نقاط جودة الإعلان: إن نقاط جودة الإعلان لها دور هام في تحديد تصنيف وترتيب الإعلان فى موقع جوجل.

• ثالثاََ التوافق مع سياق بحث المستخدم: إذا كان إعلانك هو الخيار الأفضل للبحث الذى أجراه المستخدم، فسينشره موقع جوجل في الجزء العلوي من صفحات البحث بغض النظر عن قيمة المزايدة ونقاط الجودة.

وكما ترى هنا أن قيمة المزايدة ليست كل شيء في إعلانات جوجل. فقد تحصل على المرتبة الأولى فى صفحات البحث إذا كانت لديك نقاط جودة عالية وإعلاناتك متوافقة مع سياق بحث المستخدم حتى وإن كانت قيمة المزايدة الخاصة بك منخفضة بعض الشئ.

حسناََ إذا ما هي نقاط جودة إعلانات جوجل؟

إنها نقاط تُرتَّب ترتيباََ تصاعدياََ من ١ إلى ١٠، حيث أن الرقم ١٠ هو الأعلى والأفضل في الإعلان. 

والعوامل التي يتم فحصها للتحقق من جودة الإعلانات هي كما يلي:

• إرتفاع معدل النقر على إعلاناتك إلى الظهور على صفحات البحث أو كما يسمى  Click Through Rate CTR.

• مدى ملاءمة إعلاناتك مع استعلامات البحث.

• التجربة العامة للزائرين من خلال الصفحات التى يقصدونها.

هذه العوامل ضرورية جداََ للحصول على نقاط عالية في جودة الإعلان والحصول على أعلى المواضع في البحث والإعلانات المصورة. كما تؤدي نقاط الجودة العالية إلى تقليل تكلفة النقرات فى المجمل.

بعد إكتمال الشرح الأساسي لبرنامج جوجل أدوردز Google AdWords، فأنت الأن مستعد لفتح حساب على منصة أدوردز AdWords خاص بك وتستطيع أن تبدأ فى تشغيل إعلانات جوجل بكل سهولة.

قبل أن تقوم بفتح حساب أدوردز AdWords الخاص بك، يجب أن تنظر في الخيارات المتاحة الموجودة على المنصة حتى تتمكن من الإختيار بطريقة أفضل. 

فمثلاََ لديك حساب أدوردز AdWords عادى وحساب AdWords Express حيث ستقوم جوجل من خلال هذا البرنامج بكل شئ من أجلك.

فإذا كنت جديدًا في خدمة الدفع لكل نقرة (PPC)، أو لديك القليل من الوقت لتخصيصه لعمل الإعلانات، فإن خدمة AdWords Express هي الخدمة الأفضل بالنسبة لك.

– مميزات خدمة أدوردز إكسبريس Adwords Express

• جيدة جداََ للبراندات أو العلامات التجارية الجديدة على خدمات الدفع مقابل النقرة أو ال PPC.

• جيدة جداََ بالنسبة للمسوقين ذوى الموارد المحدودة.

• تعمل بشكل جيد للمتاجر المحلية ومواقع التجارة الإلكترونية.

ولكن عيبها الوحيد أنها تأتى مع ميزات محدودة، ولكن هذا لايهم حيث يمكنك البدء باستخدام أدوردز إكسبريس AdWords Express وبعد ذلك يمكنك الإنتقال إلى خدمة إعلانات جوجل والتي توفر الكثير من الميزات.

– إعداد حساب Google AdWords

الخطوة الأولى: قم بالاشتراك فى الموقع عن طريق الضغط على البدء الأن ثم أدخل حساب جوجل Gmail الخاص بك.. وم ثم ضع عنوان موقع الويب الخاص بك لإنشاء الحساب.

سيفتح موقع جوجل لوحة معلومات تتضمن خيارات الإعداد الأساسية اللازمة لتنشيط الحساب.

بعد ذلك تقوم بتحديد موقع أو مكان عملائك المحتملين ونحن هنا قمنا بإختيار مصر والسعودية.

بعد ذلك ستقوم بإختيار اللغة التى تريد عمل الإعلان بها وتقوم بإختيار مجال عملك والمنتجات التى تريد الإعلان عنها.

ثم ستقوم بكتابة الإعلان الذى تريد القيام به فمثلاً ستقوم بكتابة كلاً من (إسم نشاطك التجارى، نوع موقعك أو الخدمة التى تقدمها ووصف الإعلان) كما يمكنك كتابه أكثر من إعلان واحد.

قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك (هذه الخطوة إختيارية).

بعد ذلك قم باختيار الميزانية الخاصة بإعلانك، وكما ترى في الصورة بالأسفل.. أن جوجل إختار العملة تلقائياََ بالجنيه المصرى بناءاََ على الموقع ولكن يمكنك تغيير ذلك إذا أردت.

كما يمكنك اختيار الميزانية الخاصة بك ونحن ننصحك بأن تختار الميزانية التى يقترحها عليك الموقع.

ثم قم بعد ذلك بمراجعة الحملة الإعلانية الخاصة بموقعك أو متجرك الإلكترونى قبل البدء فى مرحلة دفع الأموال.

ستقوم بعد ذلك بإدخال البيانات الخاصة بك ونوع حسابك وطريقة الدفع (وغالباََ ستكون طريقة الدفع عن طريق البطاقة الإئتمانية الخاصة بك).

بعد ذلك ستكون قد إنتهيت من عمل الإعلان.. وسيقوم موقع جوجل بالتأكد من صحة بياناتك وسيتم تنشيط إعلانك وسترى النقرات من الزوار تأتى إلى موقعك مباشرة بعد ذلك.

– نقاط حاسمة تذكرها قبل عمل إعلانات عبر جوجل

• النقطة الحاسمة رقم ١: تحليلات جوجل Google Analytics.

بدون تحليلات جوجل Google Analytics، لن تتمكن من تحقيق أى تقدم في التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة.

فقط تحليلات جوجل Google Analytics هي التي ستقدم لك بيانات في الوقت الفعلي وتُولِّد تقارير لك من شأنها أن تساعدك في مقارنة إعلاناتك المدفوعة بالنقارات والزيارات على موقعك.

• النقطة الحاسمة رقم ٢: أكواد تتبع الوحدة أو UTM.

هذه الرموز مفيدة في تتبع البيانات التي يمكن أن تساعد في تحليل حركة الزيارات على موقعك ومصدرها. كما تستخدم أكواد تتبع الوحدة UTM في تنسيق الروابط.

ستصبح تحليلات جوجل Google Analytics قوة مفيدة في إدارة إعلانات جوجل بنجاح إذا ما تم ربطها بأكواد تتبع الوحدة UTM.

وأخيراً، يمكنك تتبع عملية التحويل Conversion Rate لمعرفة عدد الزوار الذين تحولوا إلى عملاء. 

فبدون تتبع عملية التحويل، ستقوم بإضاعة وقتك فقط وستهدر أموالك على الزوار الغير مرغوب فيهم.

كما يعتمد أيضاََ نجاح تسويق الدفع مقابل النقرة PPC إلى حد كبير على كلماتك المفتاحية الرئيسية Keywords والسيو SEO.

لذلك يجب عليك التركيز على تحسين السيو الخاص بموقعك والبحث عن الكلمات المفتاحية الرئيسية المناسبة للحفاظ على استمرارية حركة الزوار القادمة إلى موقعك.

وتذكر أن المحتوى الجيد هو العامل الأهم فى موقعك بشكل عام، فبدونه لن يعود الزائر لموقعك مرة أخرى، وهذا ما لا نريده.

فالمهمة الرئيسية لهذه الحملات الدعائية هى الحفاظ على الزوار الجدد وتحويلهم إلى عملاء أو زوار دائمين يتابعون المحتوى الخاص بك بطريقة مستمرة.