تجارة إلكترونية

خمسة أسباب تجعل مواقع التسوق العربية أنسب لك من الأجنبية

أسباب واقعية ومنطقية تجعل مواقع التسوق العربية أنسب من مواقع التسوق الأجنبية في أغلب الأحيان.

إقرأ في هذا المقال
  • لماذا نتجه إلى مواقع التسوق الأجنبية قبل العربية؟
  • مقارنة بين المنتجات على مواقع التسوق العربية والأجنبية
  • أسباب تجعل مواقع التسوق العربية أنسب من المواقع الأجنبية

بالطبع لا يمكن أن نقول أن مواقع التسوق العربية توازي مواقع التسوق الأجنبية ولأسباب كثيرة! لكن مع ذلك يمكن أن تكون المواقع العربية هي الأنسب عند التسوق من المواقع الأجنبية لعدة أسباب سأذكرها لاحقاً.

مع ذلك.. حينما نقول يمكن أن تكون “الأنسب” لا نحاول القول أو إثبات أنها أفضل بشكل عام من مواقع التسوق الأجنبية.

فهناك عدة أمور تجعل من الصعب التفوق على موقع على سبيل المثال مثل أمازون.

– لماذا نتجه إلى مواقع التسوق الأجنبية قبل العربية؟

حينما قررنا القيام بأول تجربة في مجال التسوق عبر الإنترنت إتجهنا إلي موقع إيباي، وكانت التجربة ناجحة، ثم ظللنا نتسائل لسنوات! لماذا إتجهنا أولاً إلي إيباي، وليس إلى موقع تسوق عربي؟ وكذلك لماذا يفعل الكثيرين نفس الأمر؟

قد تكون الإجابة هي ماتوصلنا إليه بعد مقارنة بسيطة بين بعض المنتجات على مواقع التسوق التي تعتبر الأشهر سواء العربية أو الأجنبية.

لكن قبل المقارنة نستعرض معاً بعض أهم الأسباب التي تؤدي إلى تفضيل المواقع الأجنبية على العربية:

١- الثقة

خمسة أسباب تجعل مواقع التسوق العربية أنسب لك من المواقع الأجنبية

في حديث مع أحد زوار المدونة لمسنا شيئاً من عدم الثقة في المواقع العربية، إما لعدم معرفته الجيدة بها، أو لمجرد ثقته في المواقع الأجنبية، بالطبع هناك العديد من المبررات لهذا الشعور.

فمثلاً عند الحديث عن أمازون أفضل موقع تسوق حول العالم، لا نستطيع حصر المميزات التي يتمتع بها، بجانب أن الكثير منا قد نشأ علي الثقة في معظم أو كل المنتجات الأجنبية، لأنها غالبا ما تتسم بالإتقان.

٢- الإهتمام بالعملاء

السبب الثاني أنه من المعروف عن مواقع التسوق الأجنبية شدة الإهتمام بالعملاء، والتأكد بعد البيع من حصولهم على المنتج المطلوب بالجودة المطلوبة.

كما أن هذه المواقع تضع قواعد صارمة تحفظ حقوق المشترين وتعمل على إرضاؤهم بكل السبل.

فالمشتري يعلم أن حقه محفوظ بدرجة كبيرة ويمكن تعويضه في حالة التعرض للخداع، أو في حالة تلف المنتج أو عدم وصوله.

– مقارنة بين المنتجات في مواقع التسوق العربية والأجنبية!

في مقارنة قمنا بها مؤخراً، قمنا بإختيار منتج والبحث عنه من خلال أشهر المواقع العربية والأجنبية فكانت النتيجة كالآتي:

١- من حيث النوع

خمسة أسباب تجعل مواقع التسوق العربية أنسب لك من المواقع الأجنبية

نوع المنتج كما بالصورة عبارة عن حذاء Converse All Star وهي ماركة أحذية عالمية معروفة، وجدنا المنتج بنفس المواصفات في كل مواقع التسوق العربية الشهيرة تقريباً ماعدا موقع واحد لم يتوفر فيه المنتج.

وللتأكد من مدي وفرة المنتجات علي مواقع التسوق العربية قمنا بالبحث والمقارنة بين الكثير من المنتجات الأخري فكانت موجودة بالفعل.

٢- من حيث السعر

خمسة أسباب تجعل مواقع التسوق العربية أنسب لك من المواقع الأجنبية

الأسعار قد تبدو أقل على المواقع الأجنبية لكنها في الحقيقة متقاربة أو متساوية، أما الفرق فهو طبيعي لأنك بعد دفع ثمن الشحن والضريبة الجمركية ستجد أن الثمن متساوياً بل قد يصبح أعلى حتى من الأسعار على المواقع العربية في الكثير من الأحيان.

فلا تنخدع بالثمن الذي يبدو قليلاً على المواقع الأجنبية، دون الأخذ في الإعتبار أن هناك تكلفة زائدة يجب إضافتها للثمن الظاهر، وتتمثل في تكلفة الشحن والجمارك.

– خمسة أسباب تجعل مواقع التسوق العربية أنسب من الأجنبية

الخلاصة كما تبين أنك ستجد مواقع التسوق العربية هي الأنسب لك من مواقع التسوق الأجنبية للأسباب الآتية:

١- التكلفة

التكلفة ستكون متساوية أو أقل على مواقع التسوق العربية التي تبيع داخل بلدك بسبب تفادي دفع تكاليف الشحن والجمارك.

٢- الوقت

مدة وصول المنتج ستكون أقصر بالتأكيد عند الشراء عبر أحد المواقع العربية لوجود المصدر داخل بلدك وليس في دولة أخرى.

٣- المخاطر

المخاطر أقل بكثير عند التسوق عبر موقع عربي لوجود إحتمالية عدم وصول المنتج إما لموانع تتعلق بالجمارك في بعض الدول.

أو بسبب البريد المحلي الذي يضع شروطاً قد تمنع وصول المنتج إلى المشتري في دول أخرى، كشرط وجود صندوق بريد للمتسوق.

٤- طرق الدفع

البعض منا ليست لديه بطاقة فيزا أو ماستركارد في حين أن الكثير من المواقع العربية تمكنك من الدفع عند الإستلام وهو ما يطمئنك خصوصاً إذا كانت المرة الأولى لك في التسوق عبر الإنترنت وليست لديك معرفة جيدة بالمواقع الموثوقة.

٥- اللغة

وجود اللغة العربية على مواقع التسوق العربية خاصة لمن لا يجيد الإنجليزية يجعل تصفح الموقع أكثر سرعة وسهولة، وكذلك الأمر يمتاز بالسهولة عند التواصل مع فريق الدعم أو خدمة العملاء.

3 تعليق

  1. سيد مصطفى شوقي ممكن رقم الهاتف ارغب في التصال بك هاذ رقم الهاتف لو واتساب المهم التواصل معك وشكرآ لك سيدي الكريم

  2. شكرا أستاذ يحي على تعليقك استفدت منه، طبعاً أتفق معك تماماً وسعيد بتفصيلك لبعض الفروق بين المواقع العربية والأجنبية من واقع تجاربك الشخصية.
    على كل حال أتمنى من القائمين على مواقع التسوق العربية أن يعملوا علي التطور خصوصاً في أهم جزئيتين (جودة المنتجات والإهتمام بالعملاء).

  3. أتسوق معظم إحتياجاتي الغير عاجلة (معظمها الكترونيات) من موقع أمازون لتوفر كل شئ عليه والوصول لما أريد في 3 دقايق والشحن يأخد أسبوع بالكثير إللى السعودية.. قد أقضي أيام للبحث عنها في الأسواق المحلية ولا أضمن جودتها. أحد أهم أسباب التسوق الإلكترني ليس فقط التوفير ولكن توفر المنتج نفسه.
    تسوقت من موقع نمشي عدة مرات والجودة عادية جداً والأسعار مشابهة للمعروض بالمحلات ولكن عروضهم جيدة.
    موقع نيل وفرات للكتب جيد جداً وخدمة العملاء على مستوى عالي ولكن ينقصه الكثير من الكتب الإنجليزية.
    موقع سوق دوت كوم المصري والسعودي سيئين جداً ولايوجد رقابة على البائعين ولا حذف المحتوى المزيف.
    جزء من مشكلة التسوق من المواقع العريية مثل سوق دوت كوم هي نفس ما نواجه داخل المعارض والمحلات من عدم إهتمام بجودة المنتج أو إرضاء العميل بل البيع فقط بأي شكل بأي سعر وهذا لا يعزز بناء الثقة على المدى البعيد أبداً.
    تحياتي لك مصطفي على المدونة الرائعة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

×