أنواع التجارة الإلكترونية
هل تعلم انه يوجد ما يسمى أنواع التجارة الإلكترونية، فهي ليست نوع واحد فقط يتعامل به المستهلكين والبائعين فقط؟ تعرف عليها في هذا المقال.
أنواع التجارة الإلكترونية
الإستهلاك وحركة البيع والشراء لها أكثر من شكل في العالم على مدار التاريخ، لكن شهدت التجارة تطورًا هائلًا في الآونة الأخيرة، وظهرت شركات التجارة الإلكترونية، سنتعرض لـ مفهوم التجارة الإلكترونية وسنتعرف عليها بشئ من التفصيل، ولكن هل تعلم انه يوجد ما يسمى أنواع التجارة الإلكترونية، فهي ليست نوع واحد فقط يتعامل به المستهلكين والبائعين فقط، والآن ما هي انواع التجارة الإلكترونية؟
أنواع التجارة الإلكترونية 6 انواع كالآتي:
- من الشركة إلى المستهلك B2C
- من الشركة إلى الشركة B2B
- من المستهلك إلى الشركة C2B
- من المستهلك إلى مستهلك آخر C2C
- من الحكومة إلى الشركة G2B
- من الشركة إلى الحكومة B2G
بعد سرد انواع التجارة الإلكترونية، سندخل في تفاصيل كل نوع من أنواعها…
النوع الأول: B2C
النوع الأول من أنواع التجارة الإلكترونية هو الـ B2C و هذه الحروف اختصار لكلمة Business to customer و هي تعني من الشركة إلى المستهلك وهي من اكثر انواع التجارة الإلكترونية المُنتشرة في العالم، في هذا النوع تتم عملية البيع من الشركة أو التاجر إلى المستهلك النهائي بدون دخول وسيط، وهي تشبه بعض التجارات القديمة ( تجارة التجزئة)، ولكن الآن بعد التطور الهائل في التكنولوجيا و ظهور التجارة الإلكترونية والتي تتم عبر شبكة الإنترنت، أصبحت التجارة الإلكترونية بين الشركة والمستهلك من أسهل العمليات وأسرعها.
النوع الثاني: B2B
النوع الثاني من أنواع التجارة الإلكترونية هو الـ B2B و هذه الحروف اختصار لكلمة Business to business وهي تعني من الشركة أو التاجر إلى الشركة الأخرى، وفي هذا النوع تتم عملية البيع بين أكثر من كيان او مؤسسة، تقوم شركة ما بطلب منتج او خدمة من شركة أخرى لأهداف مختلفة، قد تكون لدى الشركة مشكلة ما في الإنتاج وهم بحاجة إلى زيادة مخزونهم لإتمام صفقة ما مهمة…
لذلك تلجأ بعض الشركات إلى شركات أخرى في هذه الحالة وتتم بينهم عملية بيع من شركة إلى شركة أخرى، ويمكن أن تحدث هذه العملية عن طريق الإنترنت فقط.
النوع الثالث: C2B
النوع الثالث من انواع التجارة الإلكترونية هو الـ C2B وهذه الحروف اختصار لكلمة Customer to business وهي تعني من المستهلكين إلى الشركات، هذا النوع من التجارة الإلكترونية تتم فيه عملية البيع من المستهلك العادي إلى الشركة، وهذا النوع بدأ في الإنتشار مؤخرًا بعد زيادة الطلبات على التسوّق عبر الإنترنت، ولكن كيف يتم هذا؟
في البداية عند إنشاء متجر إلكتروني تريد الشركات تصوير منتجاتهم او خدماتهم، وهنا يتم التعاقد مع أفراد ( مستهلكين ) يقدمون خدمات التصوير للشركات مقابل مادي، لذلك سيصبح هذا النوع الأكثر طلبًا في التجارة الإلكترونية قريبًا.
النوع الرابع: C2C
النوع الرابع من انواع التجارة الإلكترونية هو الـ C2C وهذه الحروف اختصار لكلمة Customer to customer و هي تعني من المستهلكين إلى المستهلكين، حيث أنه في هذا النوع تتم عملية البيع بين مستهلك إلى مستهلك آخر، ويكون أحد المستهلكين هو وسيط في هذه العملية أي تابع لشركة ما ويقوم ببيع المنتج/الخدمة مقابل مادي، لكن في النهاية تتم عملية البيع بين 2 مستهلكين.
النوع الخامس: G2B
النوع الخامس من انواع التجارة الإلكترونية هو الـ G2B وهذه الحروف اختصار لكلمة Government to business و هي تعني من الحكومة إلى الشركة وفيها تتم المعاملات عبر الإنترنت كتقديم خدمات دفع الضرائب عن طريق الإنترنت، حيث تقوم الحكومة بتوفير خدمة الدفع اونلاين عن طريق موقع الحكومة على الإنترنت وهذا النوع من انواع التجارة الإلكترونية بدأت بعض الحكومات في استخدامه لتسهيل عمليات الدفع الخاصة بالشركات وبعض الخدمات الإدارية الأخرى، وهذه العمليات لا تُعتبر شائعة مثل التجارة المتعارف عليها بين تاجر ومستهلك.
النوع السادس: B2G
النوع السادس من انواع التجارة الإلكترونية هو الـ B2G وهذه الحروف اختصار لكلمة Business to government وهي تعني من الشركة إلى الحكومة، في هذا النوع تقوم أحد الشركات بتقديم خدمات للحكومة مثل إنشاء موقع ويب أو تصميم أحد الأعمال الإلكترونية لحكومة دولة ما، وبالتالي تحدث هذه العمليات بين الشركات والحكومات بشكل مباشر دون تدخل مستهلكين أو وسطاء، وهي من ضمن طرق الإستثمار الآمن للشركات.
إذا كنت تُفكر في إنشاء وبداية مشروعك الإلكتروني، يمكنك الإطلاع على تفاصيل التجارة الإلكترونية بالكامل وما هي مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية وكيفية دخول هذا العالم والنجاح فيه من خلال هذا المقال.
امثلة على التجارة الالكترونية وأنواعها
يتسائل البعض عن كيفية إتمام المعاملات بين الجهات المختلفة في انواع التجارة الإلكترونية، لذلك بعد الحديث عن أنواع التجارة الإلكترونية، سنعرض الآن بعض الأمثلة عن كل نوع لمعرفة كل نوع بشكل أعمق…
المثال الأول من امثلة على التجارة الإلكترونية سيكون على نوع الـ B2C
المثال: شركة Dell حيث تقوم شركة ديل بعرض اجهزة الحاسوب الخاصة بها، ويقوم المستهلكين بشراء هذه الأجهزة من على الموقع الخاص بالشركة (عملية بيع من الشركة إلى المستهلك)
المثال الثاني من امثلة على التجارة الإلكترونية سيكون على نوع الـ C2B
المثال: شخص يقدم استشارات في تطوير المشاريع والخطط المستقبلية، تقوم الشركة بالتواصل مع الشخص الإستشاري ويتعاقدوا على تقديم خدمة الإستشارات، بالتالي تتم عملية البيع هنا من المستهلك ( الفرد ) إلى الشركة
المثال الثالث من امثلة على التجارة الإلكترونية سيكون على نوع الـ B2B
المثال: شركة DXC تقدم خدمات فنية مثل خدمات الـ IT، حيث تقوم شركة ما بتعيين شركة اخرى لحل مشاكل الـ IT، وفي هذه الحالة يكون الإتفاق بين شركة مع شركة أخرى
المثال الرابع من امثلة على التجارة الإلكترونية سيكون على نوع الـ C2C
المثال: شركة OLX حيث يقوم أحد المستهلكين بعرض منتج/خدمة ويقوم مستهلك آخر بالتواصل معه، وبالتالي في هذه الحالة تتم عملية البيع بين مستهلك مع مستهلك آخر دون الحاجة للشركات.
المثال الخامس من امثلة على التجارة الإلكترونية سيكون على نوع الـ G2B
المثال: مصلحة الضرائب التابعة للحكومة تقوم بتقديم خدمة دفع الضرائب للشركات عن طريق الموقع الإلكتروني، وبالتالي تتم المعاملة من الحكومة إلى الشركة، حيث تكون الشركة بمثابة المستهلك في هذه الحالة.
المثال السادس من امثلة على التجارة الإلكترونية سيكون على نوع الـ B2G
المثال: عكس المثال السابق، حيث تتم المعاملة هذه المرة من الشركة إلى الحكومة، حيث تقوم شركة ما بتقديم خدمات مثل تصميم موقع أو تصميمات للحكومة في مشروع ما، بالتالي تقدم الشركة خدمة للحكومة، وتُعتبر الحكومة بمثابة المستهلك في هذه الحالة.
في هذا الفيديو التوضيحي القصير، قُمنا بتلخيص أهمية التجارة الإلكترونية و أنواعها ، حيث يمكنك الرجوع لها في أي وقت، تابعنا على منصة انستجرام لمعرفة المزيد من التفاصيل حول التجارة الإلكترونية وأهم الاستراتيجيات للنجاح فيها.
- رواد أعمال ولكن نصابين: أشهر قضايا الاحتيال المالي للشركات الناشئة
- كيف تحصد أهم متطلبات التجارة الإلكترونية لمتجر إلكتروني ناجح؟
- نموذج وصف تسويقي جاهز للتحميل (مع شرح الحقول)
- تخصصات التجارة الالكترونية: أشخاص عليك توظيفهم لتطوير متجرك
- قصة الدولار … محاولة للفهم
